¿Te gusta resolver problemas, te comunicas muy bien y te gusta tratar con la gente?
Si es así, ¡te estamos buscando para que te unas a nuestro galardonado equipo de atención al cliente, con sede en nuestras impresionantes oficinas de Malta!
El «¡Guau!»
Formarás parte de un equipo de atención al cliente perfectamente coordinado, y trabajarás para alcanzar nuestro objetivo de ofrecer la mejor experiencia al cliente. Y no solo eso: ¡tienes infinitas oportunidades para aprender y crecer profesionalmente en Betsson!
En Betsson Group trabajamos con un modelo híbrido de teletrabajo (WFH), lo que te ofrece la flexibilidad de trabajar dos días en la oficina y tres días desde casa.
Queremos que destaques en los siguientes aspectos:
- Atender a los clientes que hablan danés e inglés por correo electrónico, chat y teléfono
- Colabora con tu equipo para lograr la máxima satisfacción del cliente (incluidos otros indicadores clave de rendimiento).
- Traduce los textos promocionales y/o las encuestas a los clientes a tu idioma local
- Gestionar las cuentas de los clientes
- Cumplir las políticas y prácticas de la empresa en materia de seguridad y protección de los jugadores, así como de juego responsable
¿Qué gano yo con esto?
En Betsson no solo tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno multicultural, agradable y dinámico, sino que también dispondrás de numerosas oportunidades para mejorar tus habilidades y ampliar tus conocimientos sobre el sector del iGaming. ¡Queremos que nuestros empleados encarnen el valor de «One Betsson» y disfruten de las ventajas de formar parte de la familia Betsson!
Se te da bien:
- Comunicación oral y escrita en danése inglés
- Sólidos conocimientos de Microsoft Office
- Experiencia en atención al cliente, ya sea presencial, en línea o por teléfono
- Multitarea y gestión del tiempo
Aún más genial:
- Experiencia previa en el sector del iGaming
¿Qué ofrecemos?
- 27 días de vacaciones al año
- Traslado (incluidos vuelos, bonificaciones y alojamiento)
- Modelo híbrido
- Seguro médico y de vida y médico de la empresa
- 300 € de subsidio de bienestar
- 300 € de subsidio por teletrabajo
- Yoga y actividades deportivas
- Se ofrece almuerzo gratuito de lunes a viernes
- Descuentos para empresas
- Eventos de la empresa
- Un ambiente fantástico y los valores de Betsson
Es bueno saberlo:
- Salario: El salario se compone de un salario base y un plan de bonificaciones.
- Horario de trabajo: turnos de mañana y de tarde
- Ubicación: Malta, St Julians
- Se ofrece un generoso paquete de reubicación