El equipo de marketing griego busca un coordinador de CRM entusiasta y apasionado por los deportes y los casinos. Se trata de una oportunidad fantástica para trabajar con nuestras marcas de talla mundial y galardonadas.
EL «WOW»
Como coordinador de CRM, formarás parte de un equipo dinámico encargado de la planificación y ejecución integrales de nuestras campañas y recorridos de CRM. El coordinador de CRM trabajará en estrecha colaboración con el responsable de CRM, los responsables de producto, el equipo de marketing y los demás equipos de CRM para impulsar la conversión, mejorar la retención y fomentar la fidelidad de los clientes.
Una idea de lo que harás:
- Crear y ejecutar campañas de CRM y configuraciones de bonificaciones
- Mantén actualizado el calendario de comunicación con los clientes
- Desarrollar y automatizar la comunicación a lo largo del ciclo de vida en colaboración con el CRM central, con el objetivo de reducir la pérdida de clientes y mejorar la implicación de los jugadores.
- Extraer y organizar listas de segmentación para preparar la ejecución de las campañas
- Redactar textos, preparar las comunicaciones y enviarlas a través de los canales del CRM a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente
- Comprueba la calidad y el funcionamiento de las campañas de CRM
- Evaluar campañas mediante pruebas A/B y grupos de control, y elaborar informes básicos
- Crear y optimizar plantillas de correo electrónico
- Proporcionar informes básicos con datos de las publicaciones sobre las campañas de CRM
- Analizar el comportamiento de los clientes para extraer conclusiones clave que permitan optimizar la estrategia de CRM
- Optimizar el contenido y los recorridos en la web
SE TE DA BIEN
- Idioma griego: nivel nativo, tanto escrito como hablado.
- Idioma inglés: dominio avanzado, tanto escrito como oral.
- Tener conocimientos sobre el sector del iGaming o sobre CRM.
- Soy capaz de trabajar bajo presión y tengo una gran capacidad para gestionar el tiempo.
Aún más genial:
- Conocimientos sobre Marketing Cloud.
- Conocimientos de marketing digital.
- Experiencia en un puesto similar.