El Grupo Betsson es una empresa líder en el sector de los juegos de azar en línea que opera en más de 20 países de todo el mundo y ofrece una amplia gama de productos de juego en línea, como apuestas deportivas, juegos de casino, póquer y bingo. La empresa se fundó en 1963 y ha sido pionera en el sector de los juegos de azar en línea desde que lanzó su primera casa de apuestas en línea en 2002. Betsson se dedica a ofrecer lamejor experiencia al cliente del sectory haganado numerosos premiospor su compromiso con la excelencia.
Betsson tiene su sede en Estocolmo (Suecia) y cuenta con más de 2.000 empleados repartidos por sus distintas oficinas en todo el mundo. La empresa cuenta con licencias de varias autoridades reguladoras y está comprometida con las prácticas de juego responsable.
El «¡Guau!»
¡Prepárate para una oportunidad increíble que te espera en Betsson Group! Como miembro valioso de nuestro equipo, desempeñarás un papel fundamental en nuestro departamento de Atención al Cliente, trabajando para alcanzar nuestro objetivo común de ofrecer la mejor experiencia al cliente. Pero eso no es todo: en Betsson creemos en las posibilidades ilimitadas de crecimiento y aprendizaje.
Únete a nosotros para dar la bienvenida al futuro del trabajo con nuestro modelo híbrido de teletrabajo (WFH), que te ofrece la libertad de trabajar tres días en nuestra acogedora oficina y dos días desde la comodidad de tu propia casa.
Para destacar en este puesto, buscamos personas que sean capaces de:
- Ofrecer una atención al cliente excepcional tanto en inglés como en danés, utilizando diversos canales de comunicación, como el correo electrónico, el chat y las llamadas telefónicas.
- Ofrecer respuestas rápidas y precisas a las consultas de los clientes, esforzándonos siempre por ir más allá para superar sus expectativas.
- Colabora con los miembros de nuestro fantástico equipo para crear una experiencia de cliente fluida y personalizada que nos distinga del resto.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de nuestra empresa, lo que incluye seguir las directrices relativas a la seguridad y la protección de los jugadores, así como al juego responsable.
¿Qué gano yo con esto?
Al unirte a Betsson, formarás parte de un entorno dinámico y multicultural en el que se fomenta y se valora el crecimiento. Amplía tus habilidades y conocimientos dentro del próspero sector del iGaming mientras te identificas con los valores de «One Betsson». Como orgulloso miembro de Betsson, también disfrutarás de una serie de interesantes ventajas y beneficios.
Se te da bien:
- Comunicación oral y escrita en danése inglés
- Sólidos conocimientos de Microsoft Office
- Experiencia en atención al cliente, ya sea presencial, en línea o por teléfono
- Multitarea y gestión del tiempo
¿Qué ofrecemos?
Ofrecemos una amplia variedad de interesantes prestaciones a nuestros empleados, entre las que se incluyen:
🥘Se ofrece almuerzo de lunes a viernes en las instalaciones
🧘♀️Subsidio de bienestar anual
💲Subsidio por teletrabajo
🏡Modelo híbrido
💻2 semanas de teletrabajo (en el extranjero)
📚Otros tipos de permisos especiales (por fallecimiento, por estudios, por nacimiento, por maternidad y paternidad, por año de servicio, por matrimonio)
🎂Cumpleaños redondo
🏥Seguro médico privado
♿Seguros de incapacidad total temporal y de accidentes personales
🛡️Seguro de vida y de viajes de negocios
💵Descuentos en empresas locales de Malta
💰Plan de pensiones opcional
✈️Paquete de reubicación (vuelos, 4 semanas de alojamiento gratuito, bonificación en efectivo)
Es bueno saberlo:
- Salario: Recibirás un salario base competitivo, además de un plan de bonificaciones.
- Horario de trabajo: turnos de mañana y de tarde
- Ubicación: St Julians, Malta
- Se ofrece un generoso paquete de reubicación