¿Te gusta resolver problemas, te comunicas muy bien y te gusta tratar con la gente?
Si es así, ¡te estamos buscando para que te unas a nuestro galardonado equipo de atención al cliente, con sede en nuestra impresionante oficina de Croacia!
El «¡Guau!»
Formarás parte de un equipo de atención al cliente perfectamente coordinado, y trabajarás para alcanzar nuestro objetivo de ofrecer la mejor experiencia al cliente. Y no solo eso: ¡tienes infinitas oportunidades para aprender y crecer profesionalmente en Betsson!
En Betsson Group trabajamos con un modelo híbrido de teletrabajo (WFH), lo que te ofrece la flexibilidad de trabajar 4 días en la oficina y 1 día desde casa.
Queremos que destaques en los siguientes aspectos:
- Atiende a los clientes de habla croata por correo electrónico, chat y teléfono
- Colabora con tu equipo para alcanzar el máximo nivel de satisfacción del cliente (incluidos otros indicadores clave de rendimiento).
- Gestionar las cuentas de los clientes
- Cumplir las políticas y prácticas de la empresa en materia de seguridad y protección de los jugadores, así como de juego responsable
Se te da bien:
- Comunicación escrita y oral tanto en croata como en inglés
- Sólidos conocimientos de Microsoft Office
- Experiencia en atención al cliente, ya sea presencial, en línea o por teléfono
- Multitarea y gestión del tiempo
¿Qué gano yo con esto?
En Betsson no solo tendrás la oportunidad de trabajar en nuestros principales mercados, sino también con un equipo de excelentes agentes de atención al cliente. Tendrás numerosas oportunidades para mejorar tus habilidades, ampliar tus conocimientos sobre el sector del iGaming y formar parte de un entorno multicultural y acogedor. ¡Queremos que nuestros empleados encarnen el valor de «One Betsson» y disfruten de las ventajas de formar parte de la familia Betsson!
¿Qué ofrecemos?
Al igual que montar en una montaña rusa, a veces la vida en Betsson puede ser vertiginosa, con giros y vueltas, ¡pero siempre DIVERTIDA! Por otra parte, ¿qué más se puede esperar de una empresa compuesta en un 75 % por millennials y con una plantilla de 1.700 personas, repartidas en 7 oficinas, de las cuales 900 trabajan solo en nuestra sede central de Malta? Somos conscientes de que quizá no sea para los pusilánimes, pero si eres una persona emprendedora, con iniciativa y adicta a la adrenalina, que siempre se esfuerza por superar los límites y ponerse a prueba, entonces encajarás perfectamente.
Es bueno saberlo:
- Fecha de inicio: principios de julio
- Salario: Salario base (con aumento tras el periodo de prueba) + cantidad exenta de impuestos + prima
- Un taxi para llevarte a casa cuando trabajas hasta medianoche
- 60 minutos de descanso
- Horario de trabajo: 2 turnos, de lunes a domingo (2 días libres a la semana)
- Ubicación: Zagreb, Croacia
¿Aceptas el reto?
Al enviar tu solicitud, aceptas que tus datos personales se traten tal y como se establece en nuestra Política de privacidad.