El Grupo Betsson es una empresa líder en el sector de los juegos de azar en línea que opera en más de 20 países de todo el mundo y ofrece una amplia gama de productos de juego en línea, como apuestas deportivas, juegos de casino, póquer y bingo. La empresa se fundó en 1963 y ha sido pionera en el sector de los juegos de azar en línea desde el lanzamiento de su primera casa de apuestas en línea en 2002. Betsson se dedica a ofrecer la mejor experiencia de cliente del sector y ha ganado numerosos premios por su compromiso con la excelencia y la calidad.
Betsson tiene su sede central en Estocolmo, Suecia, y cuenta con más de 2.000 empleados en sus distintas oficinas repartidas por todo el mundo. La empresa cuenta con licencias de varias autoridades reguladoras y está comprometida con el juego responsable.
El «¡Guau!»
¡Prepárate para una oportunidad fantástica que te espera en Betsson Group! Como miembro valioso de nuestro equipo, desempeñarás un papel fundamental en nuestro departamento de Atención al Cliente y trabajarás para alcanzar nuestro objetivo común: ofrecer la mejor experiencia al cliente. Pero eso no es todo: en Betsson creemos en las oportunidades ilimitadas de crecimiento y aprendizaje.
Forma parte del futuro con nuestro modelo híbrido de teletrabajo (WFH), que te ofrece la libertad de trabajar tres días en nuestra acogedora oficina y dos días desde la comodidad de tu propia casa.
Para destacar en este puesto, buscamos personas que sean capaces de:
- Ofrecer una atención al cliente excepcional tanto en inglés como en danés y utilizar distintos canales de comunicación, como el correo electrónico, el chat y las llamadas telefónicas.
- Ofrecer soluciones rápidas y precisas a las consultas de los clientes y esforzarnos siempre por superar sus expectativas.
- Colaborar con los fantásticos miembros de nuestro equipo para crear una experiencia de cliente fluida y personalizada que nos diferencie de la competencia.
- Cumplir con nuestras políticas y procedimientos corporativos, incluidas las directrices sobre protección de los jugadores, seguridad y juego responsable.
¿Qué gano yo con eso?
Al unirte a Betsson, pasarás a formar parte de un entorno de trabajo dinámico y multicultural, en el que se fomenta y se valora el crecimiento y el desarrollo. Tendrás la oportunidad de ampliar tus habilidades y conocimientos en el floreciente sector del iGaming, al tiempo que te identificas con los valores de Betsson. Como orgulloso empleado de Betsson, también disfrutarás de una serie de interesantes beneficios y ventajas.
Se te da bien:
- Comunicación oral y escrita en danés e inglés.
- Sólidos conocimientos de Microsoft Office.
- Experiencia en atención al cliente, ya sea presencial, en línea o por teléfono.
- Ser capaz de gestionar varias tareas a la vez y tener una buena gestión del tiempo.
Lo que ofrecemos:
Ofrecemos una amplia gama de interesantes ventajas a nuestros empleados, entre las que se incluyen:
- 🥘 Almuerzo que se entrega en el lugar de trabajo de lunes a viernes
- 🧘♀️ Subsidio anual para el bienestar
- 💲 Subvención para el trabajo a domicilio
- 🏡 Modelo de trabajo híbrido
- 💻 2 semanas de teletrabajo (en el extranjero)
- 📚 Andre amplió las posibilidades de permiso (permiso por funeral, permiso por estudios, permiso por maternidad, permiso parental, permiso por año de servicio, permiso por matrimonio)
- 🎂 Atención especial a los cumpleaños
- 🏥 Seguro médico privado
- ♿ Seguro por incapacidad laboral total temporal y seguro de accidentes personales
- 🛡️ Seguro de viaje personal y de negocios
- 💵 Descuentos en comercios locales de Malta
- 💰 Plan de pensiones opcional
- ✈️ Paquete de mudanza (billetes de avión, 4 semanas de alojamiento gratuito, bonificación en efectivo)
Es bueno saberlo:
- Salario: Recibirás un salario base competitivo, además de un plan de bonificaciones.
- Horario de trabajo: Turnos de mañana y de tarde
- Ubicación: St. Julians, Malta
- Se ofrece un generoso paquete de incorporación.