¿Eres una persona orientada a las soluciones y sabes comunicarte con todo el mundo?
Si es así, ¡eres tú a quien buscamos para que formes parte de nuestro galardonado equipo de atención al cliente aquí, en nuestras maravillosas oficinas de Malta!
¡Vaya!
Formarás parte de un equipo de atención al cliente de éxito, cuyo objetivo es ofrecer la mejor experiencia posible al cliente. Pero eso no es todo: ¡tendrás infinitas oportunidades para aprender y desarrollarte profesionalmente en Betsson!
Nos gustaría que pudieras realizar las siguientes tareas:
- Atender tanto a clientes de habla danesa como a los de habla inglesa por correo electrónico, chat y teléfono.
- Colabora con tu equipo para garantizar la máxima satisfacción del cliente (y alcanzar otros indicadores clave de rendimiento).
- Traducir textos de campaña y/o cuestionarios al danés.
- Gestionar las cuentas de los clientes.
¿Qué gano yo con eso?
Aquí, en Betsson, no solo tendrás la oportunidad de trabajar en nuestros principales mercados, sino también con un equipo formado por fantásticos empleados de atención al cliente. Hay un sinfín de oportunidades para mejorar tus propias habilidades, ampliar tus conocimientos sobre el sector del iGaming y formar parte de un entorno de trabajo multicultural y acogedor. Queremos que nuestros empleados encarnen nuestro valor de ser «One Betsson» y disfruten de las ventajas de convertirse en un «Betssonite».
En Betsson Group aplicamos un modelo híbrido de teletrabajo (WFH), que te ofrece flexibilidad al permitirte trabajar dos días en la oficina y tres días desde casa.
Se te da bien:
- Comunicarse tanto por escrito como oralmente en danés y en inglés.
- Sólidos conocimientos de Microsoft Office.
- Multitarea y gestión del tiempo.
¡Genialísimo!
- Experiencia previa en atención al cliente, ya sea presencial, en línea o por teléfono, o bien experiencia en el sector del iGaming.
¿Qué ofrecemos?
Al igual que una montaña rusa, la vida en Betsson puede ser ultrarrápida y llena de giros, ¡pero siempre DIVERTIDA! Pero, ¿qué más se puede esperar de una empresa en la que el 75 % del personal son millennials y contamos con un total de 1 700 compañeros repartidos en 7 oficinas, de los cuales 900 trabajan solo en nuestra sede central de Malta? Entendemos que quizá no sea para personas sensibles, pero si eres una persona emprendedora, innovadora y adicta a la adrenalina, que siempre supera sus límites y se plantea nuevos retos, encajarás a la perfección.
Es bueno saberlo:
- Fecha de inicio: Cada dos semanas se pone en marcha un nuevo grupo de entrenamiento.
- Salario: El salario se compone de un salario base y un sistema de bonificaciones.
- Horario de trabajo: Como empleado del servicio de atención al cliente, trabajarás en un turno de 6 días seguidos de 3 días libres.
- Ubicación: Malta, St Julians.
- Si te mudas aquí, te ofreceremos un generoso paquete de reubicación.
¿Qué ofrecemos?
- 26 días de vacaciones al año
- Traslado (incluidos vuelos, bonificaciones y alojamiento)
- Modelo híbrido
- Seguro médico y de vida y médico de la empresa
- 300 € de subsidio de bienestar
- 300 € de subsidio por teletrabajo
- Yoga y actividades deportivas
- Se ofrece almuerzo de lunes a viernes
- Descuentos para empresas
- Eventos de la empresa
- Un ambiente fantástico y los valores de Betsson