Tendrás plena responsabilidad sobre las cuentas de resultados del mercado belga, supervisando la experiencia del cliente, la gestión del ciclo de vida y la estrategia de marketing local. Tu objetivo principal es impulsar un crecimiento sostenible de los ingresos y maximizar el valor para el cliente. El mercado belga incluye tanto operaciones de casino online como de apuestas deportivas, así como una red de apuestas deportivas presenciales con más de 400 puntos de venta repartidos por todo el país.
Responsabilidades
- Dirigir y desarrollar un equipo de expertos y profesionales locales de primer nivel
- Impulsar el crecimiento de los ingresos a través de la fidelización de los clientes
- Te encargarás de desarrollar y poner en práctica la estrategia de mercado local y los planes anuales, al tiempo que gestionas el presupuesto local. En estrecha colaboración con los equipos centrales, revisarás y aprobarás los planes trimestrales de mercado y de CRM, asegurándote de que los equipos de marketing locales apliquen estrategias eficaces y obtengan resultados cuantificables para el mercado belga.
- Responsable del ciclo de vida del cliente, desde su captación hasta su fidelización
- Impulsar el reconocimiento de marca mediante una combinación de canales de marketing tanto internos como externos, siguiendo de cerca las tendencias del mercado.
- Garantizar la fidelización de los clientes mediante un marketing eficaz y una experiencia optimizada en la web. Se encargará de supervisar, identificar y mejorar la experiencia y los recorridos de los clientes.
- Optimizar las operaciones diarias para mejorar los resultados trimestrales y alcanzar los objetivos de ingresos anuales
- Se encarga de que todas las ejecuciones cumplan con la normativa de su mercado
- Seguir de cerca la competencia y las tendencias del sector y del mercado
Requisitos
- Grado Grado en Empresariales, ventaso marketing
- Más de 10 años de experiencia en puestos de marketing o comerciales
- Al menos 3 años de experiencia en un puesto estratégico de alto nivel
- Experiencia directa trabajando en el mercado belga
- Sólida experiencia en gestión de personal
- Profundo conocimiento del sector de los casinos y las apuestas deportivas, con una trayectoria demostrada de éxito comercial
- Se valorará positivamente la experiencia en el sector minorista de los videojuegos.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita
- Excelentes habilidades de gestión de proyectos para impulsar varias iniciativas al mismo tiempo
- Orientado a los resultados y con sólidas habilidades analíticas
- Proactivo, con iniciativa y con una actitud positiva y resolutiva
- Nos motiva un entorno en rápida evolución y acogemos con agrado los retos inesperados
Lo que obtendrás
- Trabajar con un equipo fantástico en el que el trabajo en equipo, el apoyo y el aprendizaje son nuestra pasión
- Trabajar en un sector dinámico y con un ritmo acelerado.
- Se ofrece un paquete salarial competitivo y ayuda para la reubicación en Malta.
- Estructura híbrida con la posibilidad de trabajar a distancia dos veces por semana.
- Plan de asistencia sanitaria.
- Un entorno de oficina y de trabajo fabuloso en una de las mejores zonas de Malta.
- Formación en el puesto de trabajo impartida por profesionales cualificados con una sólida experiencia en el sector.
- Numerosos eventos de empresa a lo largo del año y divertidas actividades de team building.
- Tiempo dedicado a la formación a través de plataformas en línea.