El equipo de marketing griego busca unresponsable de CRM apasionado por los deportes y los casinos. Se trata de una oportunidad fantástica para trabajar con nuestras marcas de talla mundial y galardonadas.
EL «WOW»
Buscamos un responsable de CRM para incorporarse a nuestro dinámico equipo en Malta. Serás el responsable directo de toda la estrategia del ciclo de vida del CRM. Basándote en los datos y la inteligencia empresarial, en este puesto planificarás y coordinarás campañas multicanal y segmentadas a lo largo del ciclo de vida. Los objetivos principales son impulsar las tasas de conversión, las etapas iniciales del ciclo de vida, las ventas cruzadas, la prevención de la pérdida de clientes y la reactivación. Se trata de un puesto apasionante y dinámico que requiere pasión y atención al detalle.
Una idea de lo que harás:
- Diseñar y poner en marcha programas de marketing eficaces a lo largo del ciclo de vida del cliente
- Colaborar estrechamente con los responsables de producto para aumentar el retorno de la inversión (ROI) de las campañas mediante programas de fidelización personalizados, destinados a monetizar a los jugadores tras su primera interacción con una campaña.
- Desarrollar y automatizar la comunicación a lo largo del ciclo de vida en colaboración con el CRM central, con el objetivo de reducir la pérdida de clientes y mejorar la implicación de los jugadores.
- Definir la estrategia de contacto de la marca (el lugar adecuado, el momento adecuado, la persona adecuada) coordinándose con el equipo de producto en cuanto a la segmentación y la orientación de la comunicación
- Impulsar un programa continuo de pruebas y aprendizaje (A/B, MVT y grupo de control) y optimizar los programas de marketing en función de los conocimientos adquiridos
- Colaborar con los equipos de BI y de almacén de datos para facilitar una comunicación basada en datos en tiempo real
- Realizar un análisis del rendimiento de todos los recorridos de CRM
SE TE DA BIEN
- Al menos cuatro años de experiencia en el sector del juego online
- Al menos dos años de experiencia en CRM
- Excelentes habilidades de comunicación
- Capacidad analítica
- Excelentes dotes de organización
- Domina tanto el griego como el inglés
¿ACEPTAS EL RETO?
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