El «¡Guau!»

Como coordinador de operaciones de la base de datos de CRM, te encargarás de tcolaborar con diversas partes interesadas de nuestro departamento comercial, revisando sus planes de campaña de CRM y elaborando soluciones automatizadas para ofrecer la mejor experiencia de cliente, al tiempo que se potencia la eficiencia operativa interna.  

Tendrás que:

• Reunirse periódicamente con las partes interesadas del ámbito comercial para conocer sus planes de campaña y los posibles puntos débiles en materia de datos, automatización e ineficiencias operativas. 
• Colaborar con las partes interesadas para determinar los requisitos de datos necesarios para la segmentación y la automatización de las campañas de CRM y, a continuación, llevar a cabo dichos planes manteniendo un nivel muy alto de precisión de los datos y de puntualidad en la entrega. 
• Demostrar buenas habilidades para la resolución de problemas en lo que respecta a la segmentación compleja y la conceptualización de los recorridos de las campañas automatizadas. 
• Orientar a las partes interesadas sobre la mejor forma de crear recorridos de usuario automatizados con las herramientas disponibles. 
• Trabajar en diversas tareas que requieren un enfoque específico, incluidos los controles de garantía de calidad, al tiempo que se fomenta la eficiencia dentro del equipo. 
• Es posible que se le asigne el servicio de guardia de forma ocasional 

Requisitos:

• Grado en Estadística, Matemáticas o Informática o equivalente experiencia experiencia  
• Experiencia en el uso de Knime o herramientas similares de marketing de bases de datos SQL. (También se valorará el conocimiento de otros lenguajes de programación, como HTML, JavaScript o XML.)
• Un conocimiento del conjunto de herramientas de segmentación de campañas, que incluye la consulta y la manipulación de datos, así como la gestión de campañas. 
• EExperiencia en el sector de los videojuegos 
• Experiencia en el uso de software de gestión de colas (Jira, etc.). 
• Experiencia en el trabajo con la integración de herramientas a través de API 

¿Qué gano yo con esto?

Trabajarás en un equipo agradable y de mentalidad abierta, lleno de gente dispuesta a ayudarte y a aprender de ti. Colaborar con distintos equipos y departamentos te permitirá comprender todos los factores que conforman la empresa. Esto significa que tus tareas serán variadas y supondrán un reto a su manera: ¡no habrá ni un solo momento aburrido!

Si eres una persona polivalente, dispuesta a poner en práctica tus habilidades técnicas para diseñar recorridos optimizados a lo largo del ciclo de vida de nuestros clientes, ¡este es el puesto ideal para ti!

¿Aceptas el reto?

Al enviar tu solicitud, aceptas que tus datos personales se traten tal y como se establece en nuestra Política de privacidad.