Betsson gana dos premios en los IGA 2023

Betsson se ha llevado dos premios muy reñidos, el de «Operador de apuestas deportivas del año» y el de «Juego responsable», en los prestigiosos International Gaming Awards (IGA), que se celebraron ayer, lunes por la noche, en Londres. Estos premios reconocen y homenajean a las mejores empresas del sector del iGaming, entre las que se incluyen operadores online, casinos físicos, proveedores, prestadores de servicios y fabricantes.

Premio al Juego Responsable

El juego responsable es un pilar fundamental en todas las operaciones de Betsson. Este prestigioso premio reconoce a las empresas que se han esforzado más que nunca por garantizar la seguridad de sus clientes frente a la ludopatía. El jurado ha tenido en cuenta aspectos como los avances en la tecnología de verificación de la edad, el apoyo a las personas con problemas de ludopatía, las medidas de protección frente a la ludopatía y los rigurosos procedimientos de «conozca a su cliente» (KYC). El jurado también tuvo en cuenta la participación de la empresa en los debates sobre el juego responsable y su compromiso con el avance de la investigación, así como el esfuerzo adicional y la atención que la empresa dedica a comprender y resolver los problemas de ludopatía dentro del sector. No es la primera vez que Betsson gana este premio: también se alzó con la victoria en la misma categoría en los International Gaming Awards (IGA) de 2022, 2021 y 2019. Por lo tanto, ¡Betsson ha ganado este premio por cuarta vez!

Operador de apuestas deportivas del año

Para que Betsson ganara esta categoría, el jurado analizó más a fondo la definición de lo que normalmente se tiene en cuenta. Además de limitarse a evaluar al operador del ámbito deportivo que ha demostrado liderar el sector, los factores decisivos para el jurado a la hora de otorgar este premio tan especial no se centraron únicamente en la capacidad de captación de clientes, sino también en la originalidad de las apuestas —incluidos los clientes que apuestan desde el móvil y la tableta— y en la oferta de un alto nivel de atención al cliente, en particular el servicio telefónico y el servicio en línea, junto con la comercialización del producto, la facilidad de uso y el crecimiento. La variedad de apuestas deportivas también fue un factor importante a la hora de decidir quién sería el ganador en esta categoría tan competitiva.

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