Premios EGR de Marketing e Innovación 2021

En la entrega de los Premios EGR de Marketing e Innovación celebrada ayer por la noche, el Grupo Betsson consiguió cinco premios:

• Mejor aplicación nativa
• Innovación en móviles y tabletas
• Innovación en carreras de caballos (Racebets)
• Campaña de marketing móvil (Betsafe) – por segundo año consecutivo
• Campaña de marketing en redes sociales

Estos premios reconocen a los operadores y afiliados más innovadores y creativos del sector de los juegos de azar en línea, y premian a aquellos que se han esforzado por aportar algo nuevo al sector en los últimos 12 meses. La entrega de premios se celebró de forma virtual ayer por la noche; normalmente, la glamurosa ceremonia de entrega de premios es un acto presencial que tiene lugar en Londres.

En consonancia con el compromiso de EGR de hacer que el proceso de evaluación sea el más riguroso del sector, el proceso de votación de los Premios EGR de Marketing e Innovación fue supervisado por Deloitte. Esto garantiza que el proceso de evaluación sea totalmente transparente y que los ganadores demuestren claramente la innovación y el éxito comercial necesarios para ser galardonados con este premio.

Al analizar todas las candidaturas, el jurado tuvo en cuenta el periodo comprendido entre abril de 2020 y abril de 2021.

Al ganar el premio ala «Mejor aplicación nativa», Betsson Group ha demostrado que ha desarrollado una aplicación nativa líder en el mercado a lo largo de los últimos 12 meses. Las candidaturas para esta categoría procedían de cualquier sector de productos y el jurado valoró la innovación, la solidez del producto, el crecimiento de los ingresos y la captación de clientes. Al elegir a Betsson como ganador, el jurado comentó:

– Diseño elegante y ergonómico, pensado para ofrecer una experiencia de usuario (UI/UX) óptima. El lanzamiento semanal de nuevos juegos fomenta la fidelidad de los jugadores. Además, gracias al contenido personalizado, los jugadores crean un perfil al que les apetece volver.

– Es estupendo ver que los creadores han buscado ejemplos fuera de su ámbito de competencia y del sector, y no se han limitado a centrarse en las funciones que ofrecen sus principales competidores.

Del mismo modo, Betsson ganó el premioa la «Innovación en móviles y tabletas», ya que fue el operador que demostró mayor innovación en el ámbito móvil en cualquiera de los principales sectores del juego a través de sus productos, su marketing y/o su tecnología. El jurado tuvo en cuenta el éxito comercial y el crecimiento empresarial, la diferenciación y la originalidad del producto, la innovación en el mercado y el impacto en la captación y retención de clientes. Al decidir otorgar el premio a Betsson, el jurado afirmó:

– Me ha impresionado la valoración que ha recibido la nueva aplicación en la App Store.

– Gran éxito en cuanto a la valoración de la aplicación: una señal de que lo están haciendo bien. Además, ofrecen más opciones que otros, pero no por ello han descuidado la personalización.

Otro gran triunfo fue el premio ala «Innovación en las carreras de caballos», que el Grupo Betsson ha ganado a través de su marca de carreras de caballos, Racebets. Esta categoría premia al operador que haya demostrado una mayor innovación en las carreras de caballos a través de sus productos, su marketing y/o su tecnología, y entre los criterios clave se incluían: ser el primero en lanzar una innovación al mercado, el éxito comercial y el crecimiento empresarial, el impacto en la captación y retención de clientes, y ofrecer personalización y/o control a los clientes. Al proclamar a Racebets como ganador, el jurado comentó:

– Un producto excelente, con más mejoras que el año pasado. Sin duda, va a tener un papel importante en Latinoamérica.

– Racebets está evolucionando muy bien y cuenta con algunas funciones interesantes. Al estar especializada en las carreras de caballos, la experiencia está muy bien adaptada, lo que permite a los clientes hacer un seguimiento de los caballos.

Por segundo año consecutivo, el Grupo Betsson también ha ganado el premio ala «Campaña de marketing móvil»con su marca Betsafe. El premio reconoce a Betsafe como la empresa que ha llevado a cabo la campaña de marketing más exitosa e innovadora en sus canales móviles. El jurado valoró la creatividad, la originalidad y la calidad de la ejecución, así como la demostración del retorno de la inversión (ROI). También analizó el éxito comercial de la campaña, examinó los resultados directos de la misma en términos de captación de clientes, ingresos, etc., y eligió una campaña de marketing móvil que lograra sus objetivos principales y potenciara los valores de la marca. Al seleccionar a Betsafe como ganadora, el jurado declaró:

– ¡De esto se trata! Un pensamiento innovador y fuera de lo común con resultados excepcionales. ¡Bien hecho, Betsafe!

El quinto premio que ganó el Grupo Betsson esa noche fue elde «Campaña de marketing social», destinado a recompensar cualquier iniciativa emprendedora de marketing social y/o el desarrollo innovador de un nuevo producto o marca que demostrara un enfoque novedoso y que pudiera presumir de un éxito significativo. Entre sus criterios clave se incluían el éxito comercial de la campaña, la originalidad y la creatividad, los resultados y la consecución de sus objetivos principales. Al elegir al Grupo Betsson como ganador, el jurado comentó:

– Una iniciativa solidaria y de gran prestigio por parte de Betsson, destinada a recaudar fondos para una zona gravemente afectada por la COVID. Aunque la mayoría de los voluntarios y las donaciones proceden de Estonia, la participación de deportistas locales aporta un toque más personal a la campaña. Además, la campaña fomenta que se comparta. Esto permite a las personas presumir de las buenas acciones que han realizado y aumenta la visibilidad orgánica de la campaña.

– No se trata solo de un ejemplo de marketing social, sino de una campaña socialmente responsable. Quizá sea una de las pocas ocasiones en las que una marca de videojuegos no se limitara a promocionar su marca o su producto, sino que trabajara de verdad por el bien de la comunidad.

«La entrega de premios de anoche fue todo un éxito para Betsson Group», comentó Roderick Spiteri Schillig, director de Comunicaciones Externas de Betsson Group. «Teníamos equipos siguiendo la gala de forma virtual desde Malta, Suecia y Estonia, y lo celebramos todos juntos de forma virtual. Los comentarios de los jueces reconocen de verdad el duro trabajo y la pasión de mis compañeros». A principios de este año, el Grupo Betsson ya había ganado el premio al «Mejor grupo de casinos de 2020» en los Casinomeister Awards 2021. También se alzó con tres premios en los EGR Nordics Awards 2021, donde fue galardonado como «Operador del año», «Operador de atención al cliente del año» y «Operador móvil del año».