El equipo de atención al cliente de Betsson, nominado a un premio en los CX Exchange Awards 2024

El galardonado de Servicio de Atención al Cliente ha conseguido una merecida nominación a la categoría de «Mejor experiencia del cliente» en los CX Exchange Awards UK que tendrán lugar el 2y de diciembre de 2024 en Londres.  

Quienes conocen el modus operandi de Betsson saben que el servicio de atención al cliente es el núcleo de nuestras operaciones. Desde un enfoque proactivo para abordar los problemas de los clientes antes de que surjan, hasta un procedimiento de incorporación de primer nivel y herramientas de última generación que garantizan una experiencia única a nuestros clientes.

Melissa Zalbeigi, directora de Operaciones de Atención al Cliente del Grupo Betsson compartió lo que este premio significa para el departamento. «Nos sentimos honrados y emocionados por haber sido nominados para este premio. Es un privilegio que se nos reconozca junto a los líderes del sector y competir contra empresas tan prestigiosas. Esta nominación es una prueba de la dedicación de nuestro equipo a ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional», concluyó con orgullo.

Acerca de CX Exchanges 

Los CX Exchanges y los CX Exchange Awards se consideran, desde hace más de una década, la principal plataforma de encuentro y networking para expertos y líderes del ámbito de la experiencia del cliente. Esto fomenta un espíritu de colaboración que impulsa a todas las partes interesadas a elevar el listón a la hora de garantizar la excelencia en la atención al cliente. Los CX Exchange Awards ofrecen la oportunidad de hacer balance y celebrar los logros del último año que han impulsado la experiencia del cliente moderna.